こんにちは。イメージコンサルタント三木真紀です。

 

「ショッピング同行でお客様に喜んでいただけるようになりたい！」

 

 

イメージコンサルタント養成講座ではこうした想いを持って受講する方が増えています。

 

お客様が「私も変われる！」を体感していただけるのがショッピング同行です。

 

その変化を共有できるのは、イメージコンサルタントとして大きなやりがいを感じる瞬間でもあります。

 

そこで今回は、私がショッピング同行をする上で大切にしていることをご紹介します。

 

 

養成講座では、パーソナルカラー診断や骨格診断のモデルさんをお招きすることがあります。

 

受講生が正確な診断とアドバイスを行うモデルとしてご協力をいただくのです。

（診断モデルの募集は、三木真紀LINEで不定期に行っています）

 

 

先日、ご協力をいただいたモデルさんはパーソナルカラー診断もショッピング同行も受けたことがある方でした。

 

その時の様子を伺うと「診断通りの提案で新しい発見はあまりありませんでした」と仰っていました。

 

こうしたお声を聞くことは多いです。

 

というのも、

 

・診断ができること

・実店舗でスタイリング提案ができること

 

これらはまったく別のスキルだからです。

 

 

スタイリングのスキルやセンスがない人は「タイプに合う」という視点で提案をしているのだと思います。

 

ちなみに私は「あなたに合う」をご提案しています。

 

「タイプに合う」ではお一人お一人の本当の魅力を引き出すことはできないからです。

 

継続的にご一緒している方でしたら、ご予約をいただいた時点で当日のシュミレーションをはじめます。

 

「前回のパンツにコレを合わせたら夏まで楽しめるな」とか、「そろそろ攻めたアイテムにトライできると大人のスタイルに進化できそう！」とか、ワードローブを整えるための提案を考えます。

 

 

つねに実店舗やオンラインサイトをチェックしているのはそのためです。

 

さらに当日にコンサルをするのは、お一人お一人のお気持ちを大切にしたいからです。

 

前回からの変化をお聞きしながらご質問をいただくと、そこから派生してお伝えできることが多くなります。

 

本当の魅力を知って自信がついてくると、似合うものや着こなせるものもどんどん変わっていきますからね。

 

そのポテンシャルをさらに引き出すために、診断の枠を超えたスタイルにトライしていただくこともあります。

 

 

ご一緒にお店をまわる時は、試着した服の着こなし方や店員さんとの付き合い方などもお伝えします。

 

「一人で買い物に行った時も店員さんに丁寧な対応をしていただけるようになりました！」というお声をいただくこともあります。

 

中には「先生、疲れませんか？」と気遣ってくださる方もいます（ありがとうございます！）

 

はい、正直言って疲れます(笑)

 

これだけの事前準備と当日の対応をするには時間もエネルギーも体力も使います。

 

それでも続けているのは、「私も変われる！素敵になれる！！」をもっとも体感できるのがショッピング同行だからです。

 

 

ショッピング同行で別人のような笑顔をみるたびに実感します。

 

そして養成講座の生徒さんにもその喜びを味わっていただきたいと考えています。